Desenvolvimento Web Para Lógistica Inversa: Integração Da Logística Reversa No Mundo Globalizado

Abstract

Este artigo visa desenvolver um projeto web de Logística Reversa para buscar parcerias com diferentes empresas de varejo, o objetivo dessa parceria é implantar uma resolução de forma ágil em situações que os produtos adquiridos pelos clientes apresentem defeitos ou erros no momento da entrega. A empresa tem a finalidade de fornecer um serviço integralizado de logística reversa, que envolve a coleta de produtos defeituosos ou equivocados diretamente na residência do cliente e sua subsequente devolução ao centro de distribuição. A metodologia do projeto envolve a integração das empresas parceiras em um sistema interconectado, com o desenvolvimento da plataforma web com todas as ferramentas necessárias para a resolução do problema do cliente em questão. Para a criação desse sistema utilizaremos das Metodologias Ágeis que são conhecidas por sua capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças, promover a colaboração eficaz entre equipes e manter o foco nas necessidades dos clientes. Através do uso de práticas como por exemplo, o Scrum e o Kanban, teremos a possibilidade de dividir o desenvolvimento em iterações curtas e frequentes, permitindo que a equipe responda de forma flexível às necessidades das empresas parceiras e dos clientes finais como melhoria e eficiência do projeto proposto.